İtalya’da bir mahkeme, dünyanın en tanınan yayın platformlarından Netflix’in 2017 yılından bu yana yaptığı artırımları haksız bularak abonelere geri ödeme yapmasına karar verdi. Roma’da alınan bu tarihi karara nazaran, platformun fiyatlarını tekrar düşürmesi ve kullanıcılara toplu bir para iadesi yapması gerekecek.

Netflix İtalya’da Köşeye Sıkıştı

Kararın kapsadığı periyot 2017 ile Ocak 2024 ortasını içeriyor. Netflix İtalya’nın ayrıyeten bu durumdan etkilenen abonelerini geri ödeme hakları konusunda bilgilendirmesi zorunlu kılındı. Bu büyük türel süreç, Roma merkezli bir tüketici hakları örgütü olan Movimento Consumatori tarafından başlatıldı.

Örgüt başkanı Alessandro Mostaccio, yıllar içindeki fiyat artışlarından şikayetçi olan 25 binden fazla Netflix kullanıcısının kendilerine başvurduğunu açıkladı. Tüketicileri temsil eden avukatların hesaplamalarına nazaran, Premium abonelerin yaklaşık 500 euro, Standart paket kullanıcılarının ise yaklaşık 250 euro geri ödeme alması öngörülüyor.

Tüketici örgütü, Netflix’in fiyatları derhal düşürüp ödemeleri yapmaması halinde toplu dava açarak fonları geri alma yoluna gideceklerini vurguladı. Bir Netflix sözcüsü ise Reuters’a yaptığı açıklamada, tüketici haklarını ciddiye aldıklarını ve kurallarının İtalyan maddelerine uygun olduğuna inandıklarını belirterek kararı temyize götüreceklerini ifade etti.

İtalya’da fiyat indirimleri konuşulurken, şirketin öbür yandan ABD’deki tüm abonelik paketlerinde yine fiyat artışına gitmesi dikkat çeken bir diğer ayrıntı oldu.