Google, tüketici odaklı dijital ticaretin hudutlarını zorlamak maksadıyla Universal Commerce Protocol (UCP) isimli yeni ve açık bir standart duyurdu. UCP, yapay zekâ casuslarını çevrim içi alışveriş platformlarıyla entegre ederek eser keşfinden satın alma ve satış sonrası dayanağa kadar tüm süreci daha akıcı hâle getirmeyi hedefliyor.
Google, yapay zekâ takviyeli alışveriş için yeni özelliğini tanıttı
UCP kapsamında sunulan birinci yenilik, Google Search’teki AI Mode için geliştirilen yeni ödeme özelliği oldu. Bu bilhassa birlikte kullanıcılar, muhakkak ABD’li perakendecilerden uygun eserleri Google arama sonuçları içinden çıkmadan satın alabilecek. Şu anda Google Hisse desteklenirken, yakın vakitte PayPal entegrasyonu, sadakat puanlarının kullanımı ve ilgili eser teklifleri üzere ek özelliklerin gelmesi planlanıyor.
Satıcı tarafında ise Business Agent dikkat çekiyor. Google’ın “marka lisanında konuşan sanal satış danışmanı” olarak tanımladığı bu özellik, eser sorularını yanıtlayarak müşteri tecrübesini uygunlaştırmayı amaçlıyor. Lowe’s, Michaels, Poshmark ve Reebok üzere markalar birinci kullanıcılar ortasında yer alıyor.
Ayrıca Direct Offers özelliği sayesinde, Google’da reklam veren şirketler AI Mode içinde satın almaya hazır kullanıcılara özel tekliflerini direkt sunabilecek. Google’a nazaran UCP; Agent2Agent, Agent Payment Protocols ve Model Context Protocol üzere mevcut standartlarla uyumlu çalışıyor. Shopify, Etsy ve Walmart üzere devlerle birlikte geliştirilen UCP; Stripe, Visa ve Macy’s üzere birçok değerli oyuncu tarafından da destekleniyor.
